Das sind wir hinter Felixspin Casino

Auf dieser Seite erzählen wir dir, wer hinter Felixspin Casino steht: unsere Geschichte, unsere Lizenz, unsere Sicherheitsstandards und woran wir uns bei jedem einzelnen Produktionsentscheid messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2023

Felixspin Casino ist 2026 gegründet worden, genauer gesagt 2023, als Betreiber Felixspin N.V. mit einer klaren Entscheidung an den Start ging: ein Casino, das sich nicht über Werbeversprechen definiert, sondern über Zahlen, die man nachprüfen kann. Angefangen haben wir mit einer Kernbibliothek einiger hundert Titel, heute zählen wir 3.000 Spiele, davon 2.400 Slots.

Wachstum kam bei uns nie aus dem Bauch heraus. Jede Erweiterung, von 260 Live-Tischen bis zu 30 Crash-Spielen, folgte einer konkreten Spieleranfrage, die wir ausgewertet haben. Genauso verhielt es sich mit der Einführung von Kryptowährungen und dem fünfstufigen VIP-Club mit persönlichen Managern.

Was wir dir anbieten

Unsere Plattform läuft ausschließlich als Casino, ohne Sportwetten. Das bedeutet: Jede Ressource steckt in 3.000 Spielen, von denen wir dir die Zusammensetzung transparent aufschlüsseln.

• 2.400 Slots
• 260 Live-Casino-Tische
• 190 Tischspiele
• 85 Jackpot-Spiele
• 30 Crash-Games

Zahlungswege und Währungen

Einzahlungen ab 20 EUR machst du bei uns über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banktransfer sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen ab 20 EUR laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banktransfer, MiFinity, Jeton und Kryptowährungen, mit E-Wallets und Crypto in 0 bis 24 Stunden und Karten in 1 bis 3 Werktagen. Das Casino berechnet keinerlei Gebühren. Unterstützte Währungen: EUR, BTC, USDT, ETH, CAD und NOK.

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz OGL/2023/1748/0921 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Beschwerdeverfahren und einer offengelegten Eigentümerstruktur, in unserem Fall Felixspin N.V.

Regulierung ist für uns kein Statut, sondern eine tägliche Verpflichtung. Jede Änderung an Bonusbedingungen, Limits oder Auszahlungsprozessen dokumentieren wir revisionssicher, damit du bei Streitfällen eine nachvollziehbare Kette von Nachweisen erhältst. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Israel, Iran und Nordkorea können sich bei uns nicht registrieren.

Sicherheit und faire Spiele

Der gesamte Datenverkehr zwischen dir und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeitet unser zertifizierter PSP getrennt von unseren Systemen.

Vor deiner ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Verifizierung durch: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Das schützt dein Guthaben vor Kontoübernahmen, auch wenn es 24 bis 48 Stunden dauern kann.

• TLS-Verschlüsselung sämtlicher Verbindungen
• Zertifiziertes RNG für alle Spielresultate
• Vollständige KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsgeldern
• Regelmäßige externe Audits der Auszahlungsquoten

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir dir Werkzeuge in die Hand, mit denen du dein Spiel selbst steuerst: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und eine Selbstsperroption, die du jederzeit aktivieren kannst.

In Österreich arbeiten wir mit dem Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut zusammen und verlinken beide Hilfsangebote direkt in unserem Verantwortungsbereich. Unsere Support-Mitarbeiter sind dafür geschult, Warnsignale zu erkennen und betroffene Spieler aktiv auf diese Anlaufstellen hinzuweisen, statt sie allein zu lassen.

Unser Team und unser Support

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spieloperatoren, Compliance-Verantwortlichen und Entwicklern, das Felixspin N.V. zuordbar ist. Support, Live-Chat und E-Mail an [email protected] sind rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, besetzt.

Fragen zur Lizenz, zu Limits oder zu Auszahlungen beantworten wir auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch und Französisch. Unser mobiler Auftritt läuft als vollständig optimierte HTML5-Seite für iOS und Android, ganz ohne App-Download.

Häufige Fragen zum Felixspin Casino

Wer betreibt Felixspin Casino?

Betreiber ist Felixspin N.V. unter der Curaçao-Lizenz OGL/2023/1748/0921, ausgestellt 2026 gültig.

Sind die Spiele bei euch fair?

Ja. Alle Ergebnisse erzeugt ein zertifiziertes RNG, dessen Auszahlungsquoten regelmäßig extern geprüft werden.

Wie sicher sind meine Daten?

Sämtliche Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden ausschließlich gehasht gespeichert.

Wo finde ich Hilfe bei Spielsucht?

Wir verlinken die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut direkt auf unserer Seite.

Wann erreiche ich den Support?

Live-Chat und die E-Mail [email protected] sind 24/7 an 365 Tagen im Jahr erreichbar.